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교환 및 반품안내
  • 엘림코리아 (ip:)
  • 2019-12-10 18:02:00
  • 조회수 21335
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상품 수령 후 2일 이내로 연락을 주시고, 7일 이내에 엘림코리아로 도착을 할수있도록 해주시기 바랍니다. 


상품 불량일 경우에는 배송비는 당연히 엘림코리아가 부담합니다. 


고객님의 단순 변심에 의한 교환/환불시에는 왕복 배송비 7,000원을 동봉 또는 입금 후, CJ대한통운 1588-1255 (편의점택배불가, 편의점 택배는 타택배로 취급)를 이용하여 착불로 보내주시면 됩니다. 


교환시 메모지에 교환을 원하시는 상품 모델명,사이즈,색상,타입 등을 상세하게 기재해주셔서 같이 동봉해주시기 바랍니다. 


반품시에는 메모지에 상품 처리방법 (환불받을계좌,예금주,은행명),(카드취소),(적립금전환)등을 확인 할수있도록 남겨 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 


배송비나 처리 방법에 대한 메모는 분실되지 않게 꼭 잘 동봉 하여 보내주시기 바랍니다. 


분실이나 누락되었을 경우 처리가 늦어질 수 있으니, 유의 부탁드립니다. 


타 택배로 발송시 교환 & 반품이 1-3일정도 늦어질 수 있으니 되도록 빠른 환불 및 교환을 위해 CJ대한통운를 이용해 주시면 감사하겠습니다. 


반품지 주소는 경기도 하남시 초이동 130-3 엘림코리아로 보내주시길 바랍니다. 


교환 또는 반품이 불가능한 경우 

- 전화 및 게시판 문의 없이 물품을  반송 처리 하신 경우 

- 수령후 7일이내로 반송처로 도착하지않은경우 (배송사로 인하여 반송이 지연되는 경우는 제외됩니다.) 

- 사용 흔적이 있거나 회원님의 책임으로 상품이 훼손 되어 새 상품으로서의 가치가 떨어진 경우 

- 코튼 이불이나 블랭킷 등 케이스제품 훼손시 교환 또는 환불이 어렵습니다. 주의하여 반송부탁드립니다. 

- 메쉬 매트, 매트의 경우 포장이 되어 나올때 접어서 밀봉된 상태로 나오기 때문에 주름이 있을수 있으나 이 부분은 불량이 아니므로 참고 부탁드립니다.

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